Política de Privacidad
Última actualización: 2026-08-23
Resumen rápido
- ¿Qué recolectamos? Datos de identidad, verificación, pagos y actividad técnica.
- ¿Para qué? Para gestionar su cuenta, procesar pagos, evitar fraudes y cumplir la ley.
- ¿Quién lo ve? Solo nuestro equipo autorizado y proveedores técnicos esenciales. Nunca vendemos sus datos.
- ¿Cuánto tiempo? Durante la vida de su cuenta y el periodo legal exigido en México.
- ¿Cómo borrarlo? Puede solicitar la eliminación de datos a través de nuestro centro de soporte.
1. Introducción y Alcance
Esta Política de Privacidad describe cómo funn88 recolecta, utiliza y protege la información de los usuarios que acceden a nuestra plataforma en México. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos aquí descritos.
Esta política se aplica exclusivamente a los servicios proporcionados por nuestra plataforma. No tenemos control ni responsabilidad sobre las prácticas de privacidad de sitios web de terceros que usted pueda visitar mediante enlaces externos fuera de nuestro dominio.
2. Información Personal que Recolectamos
Recolectamos la información necesaria para garantizar un entorno de juego seguro y legal:
Cuenta e Identidad
Nombre, fecha de nacimiento y datos de contacto para crear su perfil y validar la mayoría de edad.
Verificación (KYC)
Documentos de identidad oficiales requeridos para validar su cuenta y procesar retiros.
Datos de Pago
Información necesaria para procesar depósitos y retiros a través de nuestros proveedores de pago.
Actividad de Juego
Historial de transacciones y juegos seleccionados para optimizar su experiencia y prevenir fraudes.
Datos Técnicos
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de dispositivo para seguridad y rendimiento.
Comunicaciones
Registros de sus consultas y mensajes enviados a nuestro equipo de soporte.
3. Cómo Recolectamos los Datos
La información se obtiene a través de tres vías principales:
- Directamente de usted: Cuando se registra, completa la verificación de identidad o contacta al soporte.
- De forma automática: Mediante el uso de tecnologías de seguimiento mientras navega por nuestra plataforma.
- Proveedores asociados: A través de servicios de verificación y procesadores de pago que validan la legitimidad de las transacciones.
4. Propósitos del Uso de Datos
Utilizamos sus datos estrictamente para los siguientes fines:
- Gestión de Cuenta: Administrar su perfil y proporcionar acceso a los servicios.
- Transacciones Financieras: Procesar depósitos y retiros de forma segura.
- Seguridad y Cumplimiento: Verificar la edad, prevenir el fraude, evitar la creación de cuentas múltiples y combatir el lavado de dinero.
- Personalización: Adaptar el contenido y las ofertas a sus preferencias de juego.
- Obligaciones Legales: Cumplir con las regulaciones aplicables a los operadores de juegos en México.
- Marketing: Enviar promociones solo si usted ha otorgado su consentimiento explícito.
5. Intercambio de Información
No vendemos sus datos personales a terceros. Compartimos información únicamente en los siguientes casos:
- Proveedores de Servicios: Empresas de pagos, verificación de identidad y soporte técnico que permiten el funcionamiento del sitio.
- Autoridades Legales: Cuando sea requerido por ley o para responder a mandatos judiciales oficiales.
6. Protección de la Información
Implementamos medidas de seguridad rigurosas para proteger sus datos:
- Cifrado de datos en tránsito mediante protocolos seguros.
- Acceso interno restringido únicamente al personal estrictamente necesario.
- Aislamiento de los datos sensibles de pago en entornos seguros coordinados por proveedores especializados.
- Monitoreo continuo de la plataforma para detectar accesos no autorizados.
7. Cookies y Seguimiento
Utilizamos cookies para mejorar la navegación y recordar sus preferencias. Para obtener detalles completos sobre el tipo de cookies que utilizamos y cómo gestionarlas, por favor visite nuestra Política de Cookies.
8. Sus Derechos
Usted tiene derecho a gestionar su información personal. Puede solicitar:
- Acceso y Rectificación: Consultar sus datos y corregir información inexacta.
- Supresión y Portabilidad: Solicitar el borrado de sus datos o recibirlos en un formato electrónico.
- Oposición y Retirada: Oponerse al tratamiento de sus datos o retirar su consentimiento para fines de marketing.
Para ejercer estos derechos, contacte a nuestro equipo a través de los canales disponibles en nuestra página de Soporte. Tenga en cuenta que, incluso tras el cierre de una cuenta, debemos conservar ciertos datos según las normativas de juego y prevención de blanqueo de capitales.
9. Periodo de Retención
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, vinculado al ciclo de vida de su cuenta y extendiéndose según el periodo requerido por la legislación aplicable en México.
10. Límites de Edad
Nuestros servicios están estrictamente prohibidos para menores de 18 años. Si descubrimos que un usuario es menor de edad, procederemos al cierre inmediato de la cuenta y a la eliminación de sus datos personales.
Padres o tutores legales que detecten una cuenta creada por un menor pueden reportarlo a través de nuestro canal de Soporte.
11. Transferencias Internacionales
Para proporcionar nuestros servicios, algunos de nuestros proveedores técnicos pueden operar fuera de México. En tales casos, aplicamos salvaguardas adecuadas para asegurar que sus datos mantengan un nivel de protección equivalente al exigido por la ley mexicana.
12. Cambios en la Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para reflejar cambios legales o mejoras en nuestros servicios. Cualquier actualización será publicada en esta página. Le recomendamos revisar la fecha de "Última actualización" periódicamente para mantenerse informado.
13. Contacto
Si tiene cualquier duda sobre cómo manejamos su privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los canales oficiales disponibles en nuestra sección de Soporte.